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中小企业需要什么样的基层主管?

中国中小企业风险管理工作委员会·(2013/4/27 14:58:38)·互助联盟
    主管是一个团队的领导,他不仅要带领这个团队执行公司的决策,获得预期的回报,并且要保证这个团队的稳步前进,良性快速成长。国际著名的盖洛普公司有一个著名的盖洛普路径,它是对健康企业的成功要素的相互关系进行了深入研究,并据此建立了一个模型,来描述员工个人表现与公司最终经营业绩---公司整体增值---之间的路径。这个路径中有一环是优秀的经理,只有优秀的经理才能培养敬业的员工,敬业的员工才能带来和维护好忠诚的客户,有了忠诚的客户,企业才得以可持续发展,其中包括实现利润增长,最终才能达到股票增长。其中有重要的一环是优秀的经理,可见优秀的经理对公司的持续发展是多么关键。其实,无论是盖洛普公司的研究,还是各名牌大学的各种经理人研修班,或者从各大媒体中大家耳熟能详的有关团队的表述。其实,都能感受到一个优秀的企业必然要有优秀的员工,但优秀的员工必然是属于某个优秀的团队,那个作为这个团队的头儿,我们叫部门经理,或叫团队主管也好,他们肯定是也必须是优秀的。那么他们要具备怎样的一些能力和素养:
 
【 文章作者:中小企业风险管理工作委员会】 文章来源:不详 点击次数:1675