中小企业需要什么样的基层主管？---中国中小企业风险管理工作委员会

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中小企业需要什么样的基层主管？

中国中小企业风险管理工作委员会·(2013/4/27 14:58:38)·互助联盟

主管是一个团队的领导，他不仅要带领这个团队执行公司的决策，获得预期的回报，并且要保证这个团队的稳步前进，良性快速成长。国际著名的盖洛普公司有一个著名的盖洛普路径，它是对健康企业的成功要素的相互关系进行了深入研究，并据此建立了一个模型，来描述员工个人表现与公司最终经营业绩---公司整体增值---之间的路径。这个路径中有一环是优秀的经理，只有优秀的经理才能培养敬业的员工，敬业的员工才能带来和维护好忠诚的客户，有了忠诚的客户，企业才得以可持续发展，其中包括实现利润增长，最终才能达到股票增长。其中有重要的一环是优秀的经理，可见优秀的经理对公司的持续发展是多么关键。其实，无论是盖洛普公司的研究，还是各名牌大学的各种经理人研修班，或者从各大媒体中大家耳熟能详的有关团队的表述。其实，都能感受到一个优秀的企业必然要有优秀的员工，但优秀的员工必然是属于某个优秀的团队，那个作为这个团队的头儿，我们叫部门经理，或叫团队主管也好，他们肯定是也必须是优秀的。那么他们要具备怎样的一些能力和素养：

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